¿Tu equipo está presente, o funciona en piloto automático?

¿Tu equipo está presente, o funciona en piloto automático?

Si notas que tu equipo ha perdido la frescura, y parece que trabaja en modo “piloto automático”, es porque las personas que lo componen, pese a ir a trabajar, no están presentes.

¿Quieres saber cómo le beneficiaría a tu equipo aprender a estar presente?

Desde Itae empresas te ofrecemos las pautas para que tu equipo esté presente.

1. ¿Qué significa estar presente?

2. ¿Qué se pierde un equipo que no está presente?

3. ¿Qué aparta a tu equipo de estar presente?

1. Estrés

El ritmo frenético de las grandes empresas y la necesidad de dar respuesta inmediata a las numerosas demandas del día a día, nos mantienen alejados de la toma de consciencia de la experiencia presente. Esto genera ansiedad y nos impide reconocer con claridad lo que estamos pensando, sintiendo o experimentando.

En este punto es probable que si alguien nos pregunta ¿qué tal estás? respondamos rápidamente con un cortés “bien ¿y tú?”, ya que nos cuesta profundizar en nuestro estado de ánimo. Pasamos por él sin más.

Si esto ocurre de tarde en tarde, no hay problema, el cuerpo y la mente se recuperan. Pero si se convierte en una manera de vivir, a la larga producirá daños a la persona y por tanto al equipo, causando bajas, depresiones, accidentes… y lo peor de todo; No entenderemos por qué.

Resulta lógico pensar, que si estás manipulando una máquina por ejemplo, pero tu mente está imbuida en la discusión que tuviste con un compañero esa misma mañana acerca de la cantidad de tareas que tenéis que repartir, esta distracción que te aparta de la consciencia del momento presente, puede llevarte a errar y sufrir, por ejemplo, un accidente. Esto es claro ¿no? Pues los ejemplos son miles y muy variados.

A todos nos ha pasado enviar un mail sin los archivos adjuntos, u otro tipo de despistes por las prisas, por estar pensando ya en el siguiente mail, o en cómo responder a la pregunta que nos están haciendo simultáneamente.

Y es que el tópico de la multitarea no es una opción. Está demostrado que el cerebro está preparado para hacer las tareas de una en una, y cuando se ve sometido a la multitarea, comienzan a aflorar los errores. Unas veces las consecuencias serán más leves, pero otras nos pasa una buena factura del “despiste” por no estar presentes.

De hecho, las consecuencias de estos despistes (accidentes laborales, frustraciones por no llegar a todo lo que se tenía previsto, malos entendidos…) van desmotivando, desgastando emocionalmente y en última instancia, dando lugar a trastornos de ansiedad o del estado de ánimo, como puede ser la depresión.
Pero aparte del estrés, los psicólogos sabemos que los miedos también juegan un papel importante que nos aparta del “aquí y ahora”.

El miedo

Muchos de los miedos que apartan a la persona de vivir el momento presente tienen que ver con la idea malentendida de que si están en el presente, entonces no podrán planificar o prever riesgos acerca del futuro. ¡Y nada más lejos!

Cuando estamos presentes también planificamos, pero no vivimos el presente pensando en lo que va a ocurrir. Se planifica y después se atiende al presente. Con los riesgos pasa igual. Se anticipan posibles riesgos y se investigan posibles soluciones para evitar que ocurran (o se buscan remedios por si llegan a ocurrir). Pero luego se vuelve al presente, centrándose en lo que pasa, no en lo que puede llegar a pasar. Lo que puede llegar a pasar ya se ha previsto y quizá no ocurra nunca, por lo que no se vive el presente pensando que ya están ocurriendo las cosas que se teme que ocurran.

También suele dar miedo a las personas creer que para estar presente se tienen que olvidar de los errores que cometieron.

Lo que implica realmente estar presente, es que se pueda tomar consciencia en el presente de los errores que se han cometido en el pasado, y pensar cómo evitarlos la próxima vez. Después, se volverá a prestar atención a lo que está ocurriendo ahora.

Muy distinto es esto a estar todo el rato rumiando lo mal que lo hice, sintiéndome culpable una y otra vez. Esto no me dejará concentrarme en lo que estoy haciendo ahora y de poco me va a servir.

La psicología ha demostrado ya que la idea de “castigarse para no volver a caer en el error” es obsoleta y errónea. Muy al contrario, lo único que consigue es anclarnos en el sufrimiento, bajarnos la autoestima y facilitar que caigamos de nuevo en el error.

Lo mismo sucede cuando el miedo es a perdonar las faenas que le hicieron a la persona en el pasado con la idea de que si no se trae de manera constante a la mente, lo olvidará. Si estoy todo el rato pensando en lo que me han hecho, me envenena el presente, haciendo que me comporte dirigiéndome por una emoción de rabia que en nada ayuda a sentirse bien. Esto no quiere decir que tengamos que olvidarnos de ello. Quizá lo que tenga que hacer sea perdonar, pero recordando que no puedo confiar en esa persona, o que no debo hacer negocios con ella. Sin embargo, si generalizo y pienso que “no se puede confiar en la gente”, o que “es muy doloroso que te traicionen”, lo único que haré será cerrarme puertas para ver un presente lleno de nuevas oportunidades.

Todos estos ejemplos te pueden sonar. O quizá hayas intuido que le pasaba a tu equipo cuando notabas que algún miembro, pese a estar en la sala, no se estaba enterando de lo que ocurría en la reunión. O cuando algún compañero del equipo se cruza por los pasillos con ciertas personas sin saludar, o cuando el resultado de su trabajo parece mecánico, sin tomar en cuenta los detalles o generar nuevas ideas. Todo esto ocurre cuando un equipo no está presente, sino secuestrado por ideas que le llevan repetidamente al pasado o el futuro.

Como dice Thich Nhat Hanh, maestro zen, activista y profesor de la Universidad de Columbia y de la Sorbona:

“Habitar en el aquí y en el ahora no significa que nunca se piense en el pasado, o que no se planifique el futuro de forma responsable.

Tan sólo se trata de que no nos permitamos perdernos en los arrepentimientos del pasado o las preocupaciones sobre el futuro”.

Te recomendamos tanto su libro “Estás aquí: La magia del momento presente”, como el documental “Camina conmigo” donde se revela la filosofía de este maestro.

4. ¿Qué puedes hacer para fomentar que tu equipo esté presente?

1. Alentar la práctica de técnicas de meditación

Sharon Shalsberg, experta en técnicas de meditación y atención plena, explica en su libro “Felicidad auténtica en el trabajo: Meditaciones para alcanzar la realización, el éxito, y la paz” que la meditación es una de las herramientas fundamentales para estar presente en el trabajo y añade:

“Incluso en los mejores trabajos hay estrés, plazos exigentes, jefes impacientes, reuniones aparentemente interminables e inconvenientes, producto de una vida acelerada. Pero, tal como demuestra la ciencia, la meditación es el antídoto”.

Existen numerosas meditaciones dirigidas a aunar la capacidad de estar concentrado y relajado al mismo tiempo. Es importante elegir a un profesional que ayude a encontrar el tipo de meditación más adecuada para las personas que la vayan a practicar y que guíe de manera a adecuada la meditación hasta que los participantes sepan hacerla por sí mismos.

Apartar a tu equipo de la multitarea

Pese a que se ha extendido mucho la idea de que quien es capaz de hacer muchas cosas a la vez es más productivo, los estudios demuestran lo contrario.

Saltar de una tarea a otra nos obliga a invertir un tiempo en decidir cuándo y cómo se hace, cuándo se prioriza cada una, qué normas y reglas implica el salto a la otra tarea, etc., haciéndonos invertir más tiempo y generando un estrés que puede llegar incluso a provocar bloqueos. Esto se vuelve especialmente complicado y peligroso cuando solapamos tareas urgentes. Será muy difícil dar así la atención que merece cada una.

La universidad de Michigan publicó en la revista “Journal of Experimental Psychology” los resultados del estudio sobre este tema demostrando que la pérdida de tiempo que implica la multitarea, es mayor aún cuanto más complejas sean las tareas que se alternan.

Es decir, cuanto más difícil sea la tarea, más tiempo necesitaremos para recuperar la concentración después de la interrupción producida por la otra tarea ¡Imagina el tiempo que se perderá cuando se alternan varias tareas a la vez!

Mantener una comunicación sincera con el equipo

Ser capaz de hablar de forma honesta con tu equipo, poniendo de manifiesto los problemas o incomodidades que puedan haber surgido, en lugar de taparlo pensando que se solucionará solo, ayuda a la toma de consciencia de ser un equipo.

Te sorprenderá cómo hablar de los problemas abiertamente ayuda a resolverlos y a llegar a mejores acuerdos. Cada miembro del equipo tendrá la oportunidad de expresarse, reflexionar sobre ello y ofrecer una solución. Si cada uno ve lo que falla, pero nadie habla de ello, los trabajadores pensarán que no le importa a nadie lo que está sucediendo. Y como todos sabemos, estas situaciones desmotivan tremendamente.

¡Anticípate y expón las dificultades que estás advirtiendo!

Proponles elegir cada día una actividad para realizarla estando presente

Puede ser observar cómo te encuentras antes de encender el ordenador, saludar estando presente a tus compañeros, tomar el café de media mañana con toda tu atención puesta en las sensaciones.

No importa qué actividad elijas, de lo que se trata es de acostumbrarte a estar presente con toda tu atención puesta en una única acción. Practicar es la manera de habituarte a vivir con esta actitud.

¡Lo importante es comprometerse con una acción!

Animar a establecer prioridades

Puedes recomendarles que se hagan las siguientes preguntas antes de iniciar una tarea:

¿Necesito hacer esto ahora? ¿Cuánta gente depende de esto para hacer su trabajo? ¿Tengo alguna otra tarea con un plazo que venza?

Recordarles que la comida es un momento para desconectar

Si caemos en la trampa de usar el tiempo de descanso de la comida para ultimar con los compañeros temas laborales, hablar de las últimas noticias de la empresa o comentar lo que ha hecho ese compañero que no nos cae tan bien, intoxicaremos nuestra comida.

Puedes animarles a hacer el propósito de comer tomando consciencia de los sabores, los olores de la comida y aprovechar para hacer un repaso de cómo se sienten. Esto les ayudará a reconectar consigo mismo y tomar consciencia de su estado de ánimo.

¡Notarán que vuelven al trabajo con una energía renovada!

Incitar a ser realistas con el tiempo

No se puede planificar un volumen de trabajo de 20 horas si la jornada es de 8 horas. Ésta sería la mejor manera para estresar a la persona y que no pueda tomar consciencia ni de que necesitan comer.

Permitir parar cuando la situación se vuelva abrumadora

Les puedes dirigir la siguiente recomendación:

“Cuando te veas sobrepasado para y toma unas cuantas respiraciones lentas y profundas. Verás cómo resulta más fácil tomar perspectiva”.

Mostrarles la importancia de desconectar cuando acaben la jornada laboral

Se puede alentar a practicar lo siguiente:

Al volver a casa después de trabajar, toma conciencia de tu estado de ánimo, pregúntate ¿Qué tal estoy?, nota qué sensaciones sientes al andar hasta llegar a tu portal, fíjate en el aire que respiras, si es frío, caliente… es decir, vuelve a ti. ¡Te mereces contar contigo!

Como conclusión, podemos decir, que si te animas a fomentar que tu equipo esté presente lograréis tener más claro hacia dónde os dirigís, con qué recursos personales contáis, cuál es el clima laboral en cada momento, es decir, será más fácil conducir un equipo motivado y creativo, promoviendo el bienestar emocional de todos los miembros que lo componen. Pero ya sabes, lo más importante es predicar con el ejemplo ¡Ese es el camino hacia la plenitud laboral!