¿Cómo convertir un conflicto en una oportunidad de mejora? Los conflictos. En toda relación entre personas existe el conflicto, ya que éste, entendido como un proceso que nace ante una disparidad de intereses, es un proceso normal. Los conflictos son inevitables y generan en las personas reacciones emocionales, a menudo incómodas. Los conflictos son sanos...Leer más